Au téléphone (prendre rendez-vous, appeler un service)
Conseils pratiques
- Au début de l’appel, dites bonjour, donnez votre nom et expliquez pourquoi vous appelez.தொலைபேசி அழைப்பின் தொடக்கத்தில் வணக்கம் சொல்லி, உங்கள் பெயரையும் அழைப்பதற்கான காரணத்தையும் தெரிவியுங்கள்.
- Préparez votre agenda, un stylo et les documents utiles. Pour un rendez-vous, proposez deux dates ou deux horaires.உங்கள் நாட்குறிப்பு, ஒரு பேனா மற்றும் தேவையான ஆவணங்களைத் தயாராக வைத்திருங்கள். சந்திப்புக்கு இரண்டு தேதிகள் அல்லது இரண்டு நேரங்களை முன்மொழியுங்கள்.
- Si vous ne comprenez pas, demandez de répéter ou de parler plus lentement. Vous pouvez aussi demander d’épeler un nom.உங்களுக்குப் புரியவில்லை என்றால், மீண்டும் சொல்லும்படி அல்லது இன்னும் மெதுவாகப் பேசும்படி கேளுங்கள். ஒரு பெயரை எழுத்து எழுத்தாகச் சொல்லும்படியும் கேட்கலாம்.
- Avant de raccrocher, confirmez la date, l’heure et l’adresse. En Suisse romande, vous entendrez « septante » pour 70 et « nonante » pour 90 ; en France, « soixante-dix » et « quatre-vingt-dix ».அழைப்பை முடிப்பதற்கு முன், தேதி, நேரம் மற்றும் முகவரியை உறுதிப்படுத்துங்கள். பிரெஞ்சு பேசும் சுவிட்சர்லாந்தில் 70-ஐ « septante » என்றும் 90-ஐ « nonante » என்றும் சொல்வார்கள்; பிரான்சில் « soixante-dix », « quatre-vingt-dix » என்று சொல்வார்கள்.
Phrases utiles
- Bonjour, je m’appelle Kavitha Raman.வணக்கம், என் பெயர் கவிதா ராமன்.
- Je vous appelle pour prendre rendez-vous.சந்திப்புக்கு நேரம் முன்பதிவு செய்வதற்காக உங்களை அழைக்கிறேன்.
- Pourrais-je parler à la personne qui s’occupe de mon dossier, s’il vous plaît ?தயவுசெய்து, எனது கோப்பைக் கவனிக்கும் நபருடன் பேச முடியுமா?
- Êtes-vous disponible mardi matin ou jeudi après-midi ?செவ்வாய்க்கிழமை காலையிலோ வியாழக்கிழமை பிற்பகலிலோ உங்களுக்கு நேரம் இருக்கிறதா?
- Quel est le premier créneau disponible, s’il vous plaît ?தயவுசெய்து, மிக விரைவில் கிடைக்கக்கூடிய சந்திப்பு நேரம் எது?
- Oui, cet horaire me convient, merci.ஆம், இந்த நேரம் எனக்கு ஏற்றது, நன்றி.
- Pourriez-vous parler un peu plus lentement, s’il vous plaît ?தயவுசெய்து, இன்னும் கொஞ்சம் மெதுவாகப் பேச முடியுமா?
- Excusez-moi, pourriez-vous répéter ?மன்னிக்கவும், மீண்டும் சொல்ல முடியுமா?
- Pourriez-vous épeler ce nom, s’il vous plaît ?தயவுசெய்து, அந்தப் பெயரை எழுத்து எழுத்தாகச் சொல்ல முடியுமா?
- Pourriez-vous me confirmer la date, l’heure et l’adresse par SMS ?தேதி, நேரம் மற்றும் முகவரியைக் குறுஞ்செய்தி மூலம் எனக்கு உறுதிப்படுத்த முடியுமா?
- Je voudrais déplacer mon rendez-vous, s’il vous plaît.தயவுசெய்து, எனது சந்திப்பை வேறொரு தேதிக்கு அல்லது நேரத்திற்கு மாற்ற விரும்புகிறேன்.
- Merci pour votre aide. Bonne journée, au revoir.உங்கள் உதவிக்கு நன்றி. இனிய நாளாக அமையட்டும், விடைபெறுகிறேன்.
Dialogue type
- SecrétaireCabinet médical, bonjour.மருத்துவ ஆலோசனை நிலையம், வணக்கம்.
- VousBonjour, je m’appelle Kavitha Raman. Je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Martin, s’il vous plaît.வணக்கம், என் பெயர் கவிதா ராமன். தயவுசெய்து, மருத்துவர் மார்ட்டினைச் சந்திக்க நேரம் முன்பதிவு செய்ய விரும்புகிறேன்.
- SecrétaireBien sûr. Êtes-vous disponible mardi 12 mai à 9 heures ?நிச்சயமாக. மே 12, செவ்வாய்க்கிழமை காலை 9 மணிக்கு உங்களால் வர முடியுமா?
- VousExcusez-moi, pourriez-vous répéter plus lentement ?மன்னிக்கவும், இன்னும் மெதுவாக மீண்டும் சொல்ல முடியுமா?
- SecrétaireOui, mardi 12 mai, à 9 heures du matin.ஆம், மே 12, செவ்வாய்க்கிழமை காலை 9 மணிக்கு.
- VousOui, cela me convient. Pourriez-vous me confirmer l’adresse ?ஆம், அது எனக்கு ஏற்றது. முகவரியை உறுதிப்படுத்த முடியுமா?
- SecrétaireNous sommes au 8, rue des Lilas, au premier étage.நாங்கள் லிலா தெரு, எண் 8-இல், முதல் மாடியில் இருக்கிறோம்.
- VousTrès bien, j’ai noté : mardi 12 mai à 9 heures, au 8, rue des Lilas. Merci, au revoir.சரி, குறித்துக்கொண்டேன்: மே 12, செவ்வாய்க்கிழமை காலை 9 மணிக்கு, லிலா தெரு, எண் 8-இல். நன்றி, விடைபெறுகிறேன்.
- SecrétaireC’est bien cela. Bonne journée, au revoir.ஆம், சரியாகச் சொன்னீர்கள். இனிய நாளாக அமையட்டும், விடைபெறுகிறேன்.